Ini Dia Yang Harus Dilakukan Kalau Akun Di Situs Poker Online Terkunci

Sebenarnya, masalah akun di situs poker online terkunci sudah sering terjadi. Tetapi memang tidak banyak pemain yang mengalaminya. Situasi ini ditandai dengan pemain tidak bisa melakukan login seperti biasanya. Notifikasi yang diterima adalah pemain salah memasukkan ID atau kata kunci yang dimasukkan salah. Padahal, biasanya ID dan kata kunci ini tidak bermasalah. Ikuti langkah ini ketika situasi ini terjadi.

  1. Coba login ulang menggunakan ID dan kata kunci yang biasanya. Sudah pasti pemain tidak akan berhasil tapi langkah ini tujuannya adalah mendapatkan notifikasinya. Pastikan pemain login menggunakan ID dan kata kunci versi terbaru yang biasanya tidak bermasalah.
  2. Perhatikan notifikasi yang muncul. Apakah ID-nya yang dianggap salah atau kata kuncinya? Atau pemain mendapat notifikasi masalah lain? Bisa jadi, ini adalah masalah teknis kecil saja. Tetapi, bisa jadi ada pihak lain yang berusaha mengakses akun pemain sehingga akun ini diblokir atau dikunci.
  3. Catat notifikasi yang didapat.
  4. Hubungi customer service. Hal ini bisa dilakukan dengan dua cara, yaitu melalui percakapan online atau dengan menelepon nomor hotline yang disediakan. Beberapa pemain memilih untuk menelepon karena dirasa lebih cepat dan lebih jelas. Tetapi memang bisa jadi mahal juga menelepon customer service cukup lama.
  5. Setelah berhasil mengkontak customer service, pastikan untuk menceritakan dengan tepat masalah yang sedang dialami dengan akun. Jangan sampai salah menyebutkan notifikasi yang didapat. Lalu, tunggu customer service mengecek permasalahan tersebut.
  6. Customer service biasanya akan memberikan kata kunci baru. Catat dan jangan sampai salah.
  7. Coba login menggunakan kata kunci baru tersebut. Kalau kata kunci tersebut terlalu sulit diingat, pemain bisa mengubahnya lagi setelah berhasil login.
  8. Beberapa situs biasanya juga meminta pemain mencoba melakukan deposit untuk memastikan akun tidak lagi bermasalah. Kalau iya, deposit saja sedikit untuk sekadar mengecek. Setelah melakukan deposit biasanya pemain mendapat ID dan kata kunci baru, atau kata kunci baru saja. Coba login menggunakan ID dan kata kunci tersebut.
  9. Untuk pemain yang melakukan kesalahan seperti bermain curang, atau terbukti melakukan kesalahan lainnya, akun terkunci ini biasanya akan lebih rumit dipecahkan. Kadang, tergantung kesalahannya, akun ini tidak bisa dipakai lagi. Kalau tidak ada kesalahan yang dilakukan, pemain bisa mencoba delapan langkah di atas.

Jadi, akun situs poker online yang terkunci sebenarnya bukan masalah besar. Kadang hal ini terjadi karena kesalahan teknis atau efek samping pembaruan sistem pada situs. Kalau ini terjadi, segera hubungi customer service agar bisa segera diselesaikan. Biasanya, prosesnya tidak akan lama. Jangan langsung panik kalau memang tidak ada kesalahan yang dilakukan. Selamat mencoba!